На все товары в нашем магазине распространяется гарантия 3 года.

Все самовары изготавливаются в городе Тула.
Руководство по эксплуатации всегда предоставляется при покупке самовара.
Все самовары проходят полную предпродажную проверку качества лужения и проверку кипячением.
В течение 30 дней с момента получения вы можете заменить самовар или другой товар или вернуть, и получить свои деньги назад при первом обращении.

Обмен и возврат товара надлежащего качества 30 дней.

• С момента покупки прошло не более 30 дней.
• Товар не должен иметь следов эксплуатации, упаковка и внешний товарный вид должны быть сохранены.
• Сохранен чек и упаковка.
• Полная комплектация.

Обмен и возврат товара по гарантии

• Сохранен чек.
• Срок гарантийного обслуживания не истек.
• Выход из строя/поломка является гарантийным случаем.

Возврат и обмен товара производится в нашем магазине в Санкт-Петербурге.

Для покупок, совершенных в другие регионы оформление возврата происходит дистанционно через транспортную компанию СДЕК.
Стоимость доставки возвращаемого товара (за исключением брака) оплачивает покупатель.

По любым вопросам звоните по телефону: